Washington, Purna Warta – Starbucks mengungkapkan rencana untuk memangkas sekitar 900 pekerjaan non-ritel dan menutup sekitar 100 kafe di seluruh Amerika Utara sebagai bagian dari upaya restrukturisasi senilai $1 miliar untuk merevitalisasi jaringan kedai kopi yang sedang berjuang di tengah kritik global tersebut.
Baca juga: Hizbullah Gelar Seremonial Peringati Nasrallah, Menentang Penindasan Israel
Pengumuman Starbucks pada hari Kamis ini menyusul tantangan selama berbulan-bulan, termasuk penurunan penjualan di AS dan meningkatnya kritik global atas dukungan perusahaan terhadap tindakan kriminal Israel di Gaza, yang digambarkan oleh para kritikus sebagai krisis kemanusiaan yang sedang berlangsung.
PHK ini merupakan kelanjutan dari pemangkasan 1.100 posisi perusahaan sebelumnya tahun ini, dengan Starbucks juga berencana untuk menghilangkan banyak posisi yang terbuka atau kosong.
Perusahaan mengaitkan 90% biaya restrukturisasi—$150 juta untuk pesangon karyawan dan $850 juta untuk penutupan gerai—dengan operasinya di Amerika Utara.
CEO Starbucks Brian Niccol, dalam surat kepada karyawan pada hari Kamis, menyatakan bahwa langkah-langkah tersebut penting untuk menciptakan “Starbucks yang lebih kuat dan lebih tangguh.”
Namun, perusahaan menghadapi tekanan yang semakin besar dari boikot global, terutama di wilayah-wilayah di mana solidaritas dengan Palestina merupakan nilai yang sangat dijunjung tinggi, yang memperkuat seruan untuk akuntabilitas.
Penolakan Starbucks untuk secara terbuka mengutuk operasi militer Israel, yang telah mengakibatkan hilangnya nyawa dan pengungsian yang signifikan di Gaza, telah memicu kritik yang meluas.
Aktivis pro-Palestina telah menargetkan perusahaan tersebut karena dianggap berpihak pada Israel, terutama setelah gugatan terhadap Starbucks Workers United karena menggunakan logo perusahaan dalam unggahan yang mendukung Palestina.
Starbucks Workers United, yang mewakili lebih dari 650 gerai di AS yang tergabung dalam serikat pekerja, mengecam PHK tersebut sebagai bukti perusahaan bergerak “mundur.”
Serikat pekerja, yang telah mengupayakan kontrak pertama sejak Niccol menjadi CEO September lalu, menuduh Starbucks mengabaikan para pekerja yang menopang operasionalnya.
Baca juga: Atlet Desak FIFA dan UEFA Larang Israel dari Sepak Bola Terkait Perang Gaza
“Memperbaiki Starbucks membutuhkan fokus pada orang-orang yang melayani pelanggan, bukan memangkas pekerjaan untuk menopang model bisnis yang gagal yang mengutamakan keuntungan daripada etika,” kata serikat pekerja.
Negosiasi dengan serikat pekerja telah terhenti, yang menyebabkan pemogokan terbesar dalam sejarah Starbucks Desember lalu, dengan para pekerja mengisyaratkan aksi lebih lanjut jika tuntutan tidak dipenuhi.
Perusahaan juga menghadapi tekanan yang semakin intensif dari gerakan Boikot, Divestasi, Sanksi (BDS) global, yang mendesak konsumen untuk menghindari bisnis yang terkait dengan kebijakan Israel.
Sentimen publik sangat mendukung hak-hak Palestina, kampanye media sosial telah menggaungkan seruan ini, dengan tagar seperti #BoycottStarbucks yang semakin populer di samping gambar-gambar ketahanan Palestina.
“Starbucks memangkas jumlah karyawan dan menutup gerai sambil menyalurkan dukungan kepada rezim yang melakukan kekejaman di Gaza,” kata seorang aktivis di X.
Surat Niccol tidak membahas tuntutan serikat pekerja atau sikap perusahaan terhadap Israel, hanya mencatat bahwa keputusan tersebut “tidak dibuat dengan mudah.”
Saham Starbucks anjlok 1% setelah pengumuman tersebut, menandakan kekhawatiran investor karena perusahaan bergulat dengan tekanan keuangan dan tantangan reputasi.
Selagi Starbucks menjalani restrukturisasinya, para advokat pro-Palestina dan pekerja yang tergabung dalam serikat pekerja menuntut akuntabilitas yang lebih besar.
Mereka mendesak perusahaan untuk mengatasi perannya dalam kontroversi Gaza dan memprioritaskan perlakuan yang adil bagi para pekerjanya.