Jakarta, Purna Warta – Pertamina Patra Niaga terus menggencarkan inspeksi ke Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di seluruh Indonesia guna memastikan pelayanan prima kepada masyarakat. Inspeksi ini mencakup berbagai aspek, mulai dari ketersediaan stok BBM, kualitas produk, keselamatan (safety), standar pelayanan, hingga kondisi fasilitas pendukung seperti toilet, musala, dan layanan Non Fuel Retail (NFR).
Direktur Pemasaran Regional PT Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, menjelaskan bahwa inspeksi ini dilakukan secara menyeluruh dan menjadi bagian dari persiapan menyambut periode Natal dan Tahun Baru (Nataru).
“Selain memastikan SPBU beroperasi sesuai prosedur, inspeksi ini juga merupakan langkah persiapan Satgas Nataru. Kami memastikan semua aspek, mulai dari ketersediaan stok, kualitas layanan, hingga keselamatan, dapat terpenuhi dengan baik. Meski begitu, inspeksi ini adalah rutinitas kami, tidak hanya dilakukan pada periode Nataru,” ujar Mars Ega dalam keterangan tertulis di Jakarta, Jumat (22/11/2024).
Dalam setiap inspeksi, Pertamina Patra Niaga melakukan uji tera untuk memastikan dispenser BBM di SPBU beroperasi dengan akurasi yang sesuai standar. Selain itu, pemeriksaan kualitas BBM dilakukan melalui pengujian visual dan uji densitas untuk menjamin kualitas dan kuantitas bahan bakar yang akan disalurkan kepada konsumen.
“Hasil pengecekan menggunakan bejana ukur yang telah ditera oleh Dinas Meteorologi dan dikalibrasi menunjukkan semua dispenser berfungsi baik dan sesuai standar. Hal ini menjadi bukti komitmen kami dalam menjaga kualitas dan kuantitas bahan bakar,” tambahnya.
Tak hanya fokus pada bahan bakar, Pertamina Patra Niaga juga memprioritaskan pemeliharaan fasilitas di SPBU untuk memberikan kenyamanan maksimal kepada pelanggan.
“Melalui program Retail Make Over, kami melakukan perbaikan pada fasilitas seperti toilet, totem, dan musala. Kami ingin memastikan konsumen merasa nyaman saat mengunjungi SPBU, terutama selama periode libur Nataru, ketika fasilitas ini akan sering digunakan,” jelas Mars Ega.
Langkah-langkah ini menegaskan komitmen Pertamina Patra Niaga dalam memberikan layanan unggul, menjamin ketersediaan bahan bakar, dan menciptakan pengalaman yang nyaman bagi masyarakat di SPBU.