Jakarta, Purna Warta – Persaingan dunia bisnis elektronik smartphone sangatlah tinggi dan ketat. Sebelum muncul perusahaan Xiaomi, Samsung dan Apple selalu menjadi saingan teratas dalam peluncuran model terbaru dan adu kualitas. Sekarang dengan adanya Xiaomi, persaingan semakin ketat karena Xiaomi memiliki ciri khas tersendiri yaitu harga terjangkau dan memiliki spesifikasi baik dan bagus untuk orang yang memiliki low budjet
Xiaomi menerima predikat platinum dari Indonesia Contact Center Associatio (ICCA) untuk kategori “The Best Customer Experience 2020”. Xiaomi pun menyatakan diri sebagai perusahaan teknologi dengan berbagai perangkat cerdas dan Internet of Things (IoT) untuk mendukung gaya hidup, termasuk Smartphone.
Xiaomi menyebut pengakuan ini menjadi penyemangat dalam memberikan pengalaman terbaik bagi Mi Fans. Selain itu, juga meningkatkan kepercayaan terhadap merek Xiaomi.
Predikat ini merupakan salah satu kategori yang dilombakan oleh ICCA untuk mengukur secara menyeluruh kemampuan perusahaan dalam memberikan pengalaman interaksi terbaik dengan pengguna.
Selama ini para pengguna bisa memanfaatkan sejumlah cara untuk berinteraksi dengan Xiaomi, yakni nomor hotline bebas biaya 0800-1-401558, online chat dalam mi.com serta aplikasi mi store, e-mail di [email protected], nomor Whatsapp 0821 1723 6765, dan media sosial Xiaomi Indonesia.
Baca juga: Facebook Didenda Rp 84,8 Miliar Oleh Korea Selatan