Washington, Purna Warta – Karyawan Microsoft telah membunyikan alarm atas penyensoran email Outlook yang dilakukan perusahaan yang berisi istilah-istilah seperti “Palestina,” “Gaza,” “genosida,” “apartheid,” dan “IOF off Azure,” bahkan dalam keluhan SDM, menurut dokumen, rekaman, dan tangkapan layar yang ditinjau oleh CNBC.
Masalah ini mencuat pada hari Rabu sekitar tengah hari PST, ketika karyawan menyadari email dengan persyaratan tersebut gagal terkirim, sementara email tanpa persyaratan tersebut terkirim, sumber dan materi mengonfirmasi.
Tiga karyawan, yang berbicara secara anonim untuk menghindari pembalasan, menyampaikan kekhawatiran mereka tentang pemblokiran selektif tersebut.
Seorang karyawan, yang tanda tangannya di email mencantumkan “apartheid,” melaporkan berhasil mengirim email terkait pekerjaan pada pukul 11:30 PST, tetapi email-email berikutnya gagal, mungkin karena tanda tangannya.
Papan pesan internal mengungkap rasa frustrasi, dengan karyawan mempertanyakan mengapa “Israel” lolos filter sementara “Palestina” dan “Gaza” tidak, meskipun istilah yang diubah seperti “P4lestine” disampaikan.
“Apakah perusahaan tersebut mengabaikan inisiatif inklusivitas atau ini hanya menargetkan warga Palestina dan sekutunya?” seorang karyawan bertanya pada dewan internal.
The Verge pertama kali melaporkan potensi penyensoran email.
Kepala bagian komunikasi Microsoft, Frank Shaw, menanggapi secara internal, dengan menyatakan, “Untuk memperjelas, email tidak diblokir atau disensor, kecuali jika dikirim ke sejumlah besar grup distribusi acak. Mungkin ada sedikit keterlambatan dan tim sedang berupaya untuk mempersingkatnya.”
Seorang juru bicara Microsoft menambahkan, “Selama beberapa hari terakhir, sejumlah email telah dikirimkan ke puluhan ribu karyawan di seluruh perusahaan dan kami telah mengambil langkah-langkah untuk mencoba dan mengurangi jumlah email tersebut kepada mereka yang tidak ikut serta.”
Namun, karyawan melaporkan bahwa bahkan email biasa yang berhubungan dengan pekerjaan ke kelompok kecil gagal terkirim jika menyertakan istilah yang ditandai.
Karyawan anonim lainnya mengatakan laporan SDM yang memuat salah satu istilah tersebut tidak memicu respons otomatis selama lebih dari 24 jam, dan tidak muncul di portal SDM hingga beberapa waktu kemudian.
Kelompok No Azure for Apartheid mencatat beberapa email tertunda hingga tujuh jam atau lebih, yang menunjukkan adanya peninjauan manual.
Protes Meningkat Terkait Hubungan Microsoft dengan Militer Israel
Microsoft telah menghadapi protes yang semakin meningkat atas penggunaan produk AI oleh militer Israel, dengan gangguan di beberapa acara perusahaan baru-baru ini.
Pada konferensi pengembang Build di Seattle minggu ini, para pengunjuk rasa mengganggu pidato dan sesi utama.
Pada hari Selasa, selama sesi tentang praktik keamanan AI, para pengunjuk rasa menargetkan Sarah Bird, kepala AI yang bertanggung jawab di Microsoft, yang bekerja sama dengan Neta Haiby, mantan anggota Pasukan Pertahanan Israel, menurut halaman Tumblr.
“Sarah Bird, Anda menutupi kejahatan Microsoft di Palestina,” kata Hossam Nasr, seorang organisator No Azure for Apartheid, yang dipecat tahun lalu setelah mengorganisir acara peringatan untuk warga Palestina yang terbunuh di Gaza.
Dalam sesi Build lainnya, seorang pekerja teknologi Palestina yang tidak disebutkan namanya mengganggu pidato Jay Parikh, kepala CoreAI Microsoft, dengan berteriak, “Jay, kamu terlibat dalam genosida di Gaza. Rakyatku menderita karenamu. Beraninya kamu. Beraninya kamu bicara tentang AI saat rakyatku menderita. Putuskan hubungan dengan Israel.”
Pekerja itu juga menyerukan “bebaskan Palestina” dan merujuk pada petisi No Azure for Apartheid.
Pada hari Senin, insinyur perangkat lunak Joe Lopez menyela pidato utama CEO Satya Nadella dengan berteriak, “Satya, bagaimana kalau kamu tunjukkan pada mereka bagaimana Microsoft membunuh warga Palestina? Bagaimana kalau kamu tunjukkan pada mereka bagaimana kejahatan perang Israel didukung oleh Azure?”
Lopez dipecat, dengan dokumen perusahaan yang menyebutkan “pelanggaran yang mengakibatkan pelanggaran kebijakan perusahaan dan harapan kami akan tempat kerja yang saling menghargai,” yang melarangnya bekerja di Microsoft atau afiliasinya di masa mendatang.
Bulan lalu, di acara ulang tahun Microsoft yang ke-50, insinyur perangkat lunak Ibtihal Aboussad dan Vaniya Agrawal memprotes penggunaan AI Microsoft oleh militer Israel selama presentasi eksekutif, yang menyebabkan pemecatan mereka, menurut dokumen.